La familia Milne estaba muy enfurecida con la tienda de videojuegos de la ciudad de Mount Ommaney en Australia llamada JB Hi-Fi, luego de que los guardias no permitieran el ingreso de su hermano James, quien tiene Síndrome de Down, y por eso decidió contar su historia en Facebook:
Esto publicó Victoria Milne:
I have never been so disgusted and mad in my life. Today at JB HiFi Mt Ommaney, when my dad and my brother (who has Down…
Posted by Victoria Milne on Monday, September 21, 2015
“Nunca he estado tan repugnada y enojada en mi vida. Hoy en JB HiFi de Mt Ommaney, cuando mi papá y mi hermano (que tiene Síndrome de Down) entraron a la tienda, el guardia de seguridad inmediatamente se paró frente a mi hermano y dijo que no tenía permitido entrar. Mi papá, confundido, preguntó “¿Por qué no?” y el guardia de seguridad dijo que tenían una foto de mi hermano y que no tenía permitido entrar.
Mi padre preguntó si podía ver al gerente de la tienda y, mientras, el guardia de seguridad buscaba en su teléfono una foto de un chico que pensaba que era mi hermano. Cuando mi padre y el gerente les muestran la foto de un hombre blanco quien también tenía Síndrome de Down, mi papá dijo que claramente no era James, quién tiene la piel más oscura, y el gerente respondió “bueno todos lucen iguales”.
A pesar de la evidencia de que mi hermano había sido confundido con otro chico, el gerente igual no lo dejó ingresar. En este momento James, el niño más dulce quien todavía ama The Wiggles y Ben 10, estaba muy triste por lo que estaba pasando y mi papá lo llevó a casa.
Mi mamá llamó al gerente de la tienda, demandando que se disculpe con su hijo a lo que él respondió: “nunca jamás tendrá una disculpa de él” y que “tenía el derecho de reservarse el ingreso a quien él quisiera”. Por favor, si tú también estás enojado por la discriminación hecha a James, comparte esto y toma partido contra el bullying y la ignorancia.“
Su hermana Cassy también se refirió a esto:
So much love for this boy. Fuck you JB HI FI
Posted by Cassy Milne on Monday, September 21, 2015
“Mucho amor por este niño. Jódete JB Hi-Fi.”
Inmediatamente el post se volvió viral en Facebook y la gente comenzó a alegar a las redes sociales de la tienda de JB HiFi:

“Al gerente. Usted señor es una asquerosa excusa de ser humano. Como te atreves a discriminar a una persona con Síndrome de Down. Espero que sepas que expresaré mis sentimientos se conozcan a lo largo y ancho. Espera un llamado de tu oficina central”.

“Nunca compraré aquí de nuevo. Ustedes deberían estar avergonzados”.

“Repugnada por el comportamiento de su gerente de tienda y del guardia de seguridad por el trato a un chico con Síndrome de Down. Su tienda es una desgracia. Ojalá la alta dirección haga algo para ayudar con esta situación.”
La tienda se disculpó por Twitter aunque la gente no lo tomó muy bien:
“JB Hi-Fi se disculpa por causar cualquier dificultad a James y su familia. Nosotros tomamos los comentarios de nuestros clientes seriamente. Estamos investigando el asunto. JB Hi-Fi esta buscando contactarse con la familia involucrada. Richard Murray, CEO JB Hi-Fi”
Y además Murray dijo a la prensa en una entrevista:
“Nos gustaría pedir disculpas sin reservas a James. Deberíamos haber actuado mejor ayer. Vamos a asegurarnos de que podamos aprender de esto y hacerlo mejor en el futuro. He enviado una carta de disculpas personalmente a James y seguimos tratando de ponernos en contacto con la familia para disculparnos directamente”.
Esperemos que cumplan con su palabra y hagan algo al respecto. Porque actos de discriminación como estos no se pueden permitir.